Guía
¿Qué velocidad de internet necesito en casa?
La velocidad que necesitas depende de cuántas personas se conectan a la vez y de qué hacen. Esta guía te ayuda a elegir sin pagar de más ni quedarte corto.
La regla rápida
Suma lo que se usa al mismo tiempo en la hora de más uso (normalmente de 7 a 11 p. m.):
- Series o fútbol en HD: unos 5 a 8 Mbps por pantalla.
- Series en 4K: unos 25 Mbps por pantalla.
- Videollamada o clase virtual: unos 3 a 5 Mbps por persona, de subida y de bajada.
- Juegos en línea: piden poca velocidad pero mucha estabilidad; las descargas de juegos sí aprovechan cada Mbps.
- Celulares y equipos de fondo (actualizaciones, cámaras, respaldos en la nube): deja siempre un margen.
Cuánto elegir según tu hogar
1 a 3 personas: 300 Mbps alcanzan de sobra para estudiar, trabajar y ver series a la vez.
4 a 6 personas: 500 Mbps dan margen para varias pantallas, clases y videollamadas simultáneas.
7 o más personas, gamers o streamers: 1000 Mbps, sobre todo si descargan juegos pesados o transmiten en vivo.
Hoy varios planes de ZAAZ navegan a 1000 Mbps por un periodo promocional aunque el plan sea de 300 o 500 Mbps. Revisa la duración en la página de planes.
La subida importa (y casi nadie la mira)
La velocidad de subida es la que usas para enviar: videollamadas, clases con cámara, subir fotos o videos, respaldos en la nube y transmisiones en vivo. En la fibra óptica simétrica la subida es igual a la bajada, así que tu cámara no se congela aunque en casa estén descargando algo.
Si el WiFi no llega a todos los cuartos
Muchas veces el problema no es la velocidad contratada sino la señal WiFi: paredes gruesas, varios pisos o el router en una esquina. Un equipo mesh repite la señal y la lleva a los ambientes alejados. Algunos planes lo incluyen y en otros se puede añadir; te lo confirmamos al validar tu cobertura.
Preguntas frecuentes
¿300 Mbps es suficiente para una familia?
Para 1 a 3 personas, sí: alcanza para clases, teletrabajo y varias series en HD al mismo tiempo. Si son 4 o más, conviene 500 Mbps.
¿Más megas mejoran el ping para jugar?
El ping depende sobre todo de la tecnología y la estabilidad de la conexión, no tanto de los megas. La fibra óptica da un ping bajo y estable; los megas extra ayudan a descargar juegos más rápido.
¿Por qué mi velocidad por WiFi es menor que la contratada?
El WiFi pierde velocidad con la distancia y las paredes. Conecta por cable los equipos fijos (consola, PC, Smart TV) y usa mesh en los ambientes alejados.
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